L.POINT - 엘포인트 [ 포인트, 멤버십, 적립, 사용, 모바일 카드, 쿠폰, 롯데]

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■ 안정적인 서비스를 위해 6.3.5 이상 버전을 이용해주시기 바랍니다.

■ L.POINT는 안드로이드 OS 4.1이상에서 사용 가능합니다.

■ 오류 메시지 중 "사용자가 많아 접속이 안됩니다.(- 100)"메시지가 노출 되는 경우, 설정메뉴를 통해 앱 데이터를 삭제하거나, 앱을 삭제 후 재설치하시면 정상적으로 이용 가능합니다.

■ V3로 인한 앱 실행 오류 시 참고사항

- 최근 안드로이드 V3 Mobile Plus 2.0 앱으로 인하여 L.POINT APP 실행불가 현상이 있습니다.

- 이에, V3 Mobile Plus App 설정을 통한 개선 방법을 안내드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다.

■ Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

- 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 삭제 하여 백그라운드에서 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

■ 앱 이용 중 불편사항이 생기면 공지사항 또는 화면 제일 하단의 "자주 찾는 질문"을 확인해 주시기 바랍니다.

- L.POINT 공지사항 및 v3 Mobile Plus 2.0 앱정보(공지사항) 확인 부탁드립니다.

- L.POINT 모바일웹 (https://m.lpoint.com) > 햄버거메뉴 > 하단 '고객센터' > 공지&뉴스 > v3 Mobile Plus 2.0 앱정보 or 공지사항 참조.

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일상을 ㅊㅋ하다. 엘포인트!

■ 나를 알아보는 엘포인트

- 매일매일 똑같은 콘텐츠는 이제 그만!!

- 나에게 딱 맞는 이벤트, 소식, 미션 콘텐츠를 메인에서 확인하실 수 있습니다.

■ 매일매일 미션 클리어!

- 렛츠고, 물마시기, 만보걷기, 출석체크, 체크인, L.box 등의 미션을 수행하여 매일매일 포인트적립 하세요!

■ 쇼핑은 날마다 가게!

- 영화 : 날마다 엘포인트로 최신영화 콘텐츠를 마음껏 감상하세요!

- 패션/뷰티/푸드 : 이제 집에서 편하게 엘포인트로 다양한 상품을 쇼핑하세요!

- 포인트 기프트 : 특별한 날엔 포인트 기프트를 통해 소중한 마음을 선물하세요!

- e쿠폰 : 이모티콘, 영화관람권 등 제휴사쿠폰을 엘포인트로 구매하여 사용해 보세요!

■ 엘포인트를 현금처럼

- 포인트를 선물하고 적립 / 전환 / 충전까지 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 이제 모바일 엘포인트 카드로 롯데백화점, 롯데홈쇼핑, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데리아, 엔제리너스 커피 등 다양한 롯데 제휴사에서 쉽고 빠르게 적립 / 사용하세요.

■ 언제 어디서나 3초만에

- 위젯으로 언제 어디서나 빠르게 엘포인트 바코드로 포인트를 적립 / 사용하세요.

(엘포인트는 롯데 제휴사와 약 1만 8천여개의 전국 엘포인트 가맹점에서 적립 사용이 가능합니다.)

■ 궁금한 정보는 검색으로

- 엘포인트가 추천하는 키워드와 함께 궁금한 정보를 빠르게 찾아보세요.

■ 엘포인트 적립 또는 사용 가능 제휴사

- 엘포인트는 다양한 롯데 제휴사 및 전국 1만 8천여개의 가맹점에서 적립 및 사용이 가능하며 이용 가능한 제휴사는 아래와 같습니다.

- 쇼핑 :롯데백화점, 롯데닷컴, 롯데마트 (롯데마트 M쿠폰), 롯데슈퍼, 하이마트,롯데면세점, 롯데홈쇼핑, 세븐일레븐, 롭스, 무인양품 (muji 무지), 인터파크, 교보문고 등

- 외식 : 롯데리아, 엔제리너스 커피, 크리스피크림, T.G.I프라이데이즈 (T.G.I.F) 등

- 레져 : 롯데 시네마, 롯데 월드, 롯데 렌터카, 그린카, 대한항공, 롯데 콘서트홀 등

- 금융 : 롯데카드, 롯데손해보험, 롯데캐피탈, 미래에셋생명, 위비멤버스, 캐시비 등

- 교육문화 : 교보문고, 핫트랙스, 북앤라이프, 웅진씽크빅, 인터파크도서, 컬쳐랜드, YBM NET 등

■ 엘포인트 주요기능

- 포인트 적립 / 사용 : 출석체크, 전환, 적립, 기부, 선물하기 등 내 포인트를 다양한 방법으로 적립받고 롯데 제휴사에서 사용해보세요!

- 포인트 충전 : 포인트가 필요하시다구요? 부족한 포인트는 충전하여 사용하세요!

- 포인트 선물 : 내 소중한 사람에게 포인트를 선물하세요! 감사 편지는 덤!

- 포인트 전환 : 엘포인트를 다양한 상품권 / 포인트 또는 마일리지로 전환하여 사용할 수 있습니다. (롯데 상품권, 캐시비, 대한항공 마일리지 등 전환 가능)

- 모바일 포인트 카드 발급 : 이제 손쉽게 APP을 통해 다양한 롯데 제휴사 모바일 포인트 카드를 발급 받고 제휴사 별 특별 혜택을 받으세요~!

■ 앱 접근 권한 동의 규정 안내

정보통신망법 제22조의 2(접근 권한에 대한 동의)에 의거하여 서비스에 꼭 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

[필수적 접근 권한]

- 없음

[선택적 접근 권한]

- 카메라 : 쿠폰적립 시 QR스캔

- 마이크 : 음성인식 검색

- 위치정보 : 위치기반쿠폰(L.pot) 혜택 제공

- 주소록 : 선물하기 대상자 검색 주소록 접근

- 전화 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 저장공간 : 앱 속도 개선을 위한 이벤트 이미지 임시 저장(이미지 캐싱)

- 생체인증 : 로그인 및 포인트 비밀번호 사용

▶ 앱 접근권한 설정 변경 방법

휴대폰 설정 > 애플리케이션 관리 > L.POINT

※ 안드로이드 OS 6.0미만 기기

[필수적 접근 권한]

- ID : 바로적립

- 주소록 : 선물하기 대상자 검색 주소록 접근

- 위치 : 위치기반쿠폰(L.pot) 혜택 제공

- 전화 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 사진/영상/파일 : 앱 속도 개선을 위한 이벤트 이미지 임시 저장(이미지 캐싱)

- 카메라 : 쿠폰적립 시 QR스캔

- 마이크 : 음성인식 검색

- wi-fi 연결정보 : 위치기반쿠폰(L.pot)혜택 제공 및 네트워크 연결 확인

- 블루투스 연결정보 : 자판기 연결

- 기기 ID 및 통화정보 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 기타 : 모아락 잠금화면

※ 꼭! 확인해주세요.

안드로이드 소프트웨어 6.0미만 버전 휴대폰에서는 OS특성 상 [선택적 접근 권한] 사용선택 제한으로 L.POINT 앱 사용이 제한됩니다.

원활한 앱 사용을 위해 먼저 소프트웨어 업데이트 후 L.POINT 앱 삭제 및 재설치를 진행해주세요.

▶ 소프트웨어 업데이트 방법

설정 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 수동 다운로드

L.POINT 고객센터 : 1899- 8900 (앱 사용 중에 문제 또는 오류가 발생하는 경우 고객센터로 문의주세요)

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■ Use a versão 6.3.5 ou superior para um serviço estável.

■ L.POINT está disponível no Android OS 4.1 ou posterior.

■ Se a mensagem de erro "Há muitos usuários para se conectar. (-100)" for exibida, exclua os dados do aplicativo no menu de configuração ou reinstale o aplicativo depois de excluí-lo.

■ Notas sobre o erro de inicialização do aplicativo devido à V3

-Devido ao recente aplicativo Android V3 Mobile Plus 2.0, o L.POINT APP não pode ser executado.

-Por favor, consulte o guia sobre como melhorar as configurações do aplicativo V3 Mobile Plus.

■ Erro de execução no ambiente Android 9.0

A ligação do V3 Mobile Plus 2.0 falha ao executar devido à limitação da execução em segundo plano.

-Configurações do smartphone> Aplicativos> V3 Mobile Plus 2.0 Selecione> Bateria> Executar em segundo plano> Exclua 'restrito' para definir para executar em segundo plano.

■ Se você tiver algum inconveniente ao usar o aplicativo, verifique o aviso ou "Perguntas frequentes" na parte inferior da tela.

-Verifique os anúncios L.POINT e as informações do aplicativo v3 Mobile Plus 2.0 (aviso).

-L.POINT Mobile Web (https://m.lpoint.com)> Menu Hamburger> Bottom 'Customer Center'> Notícias e avisos> Informações ou aviso do aplicativo v3 Mobile Plus 2.0.

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Faça uma rotina diária Elpoint!

■ El Point para me reconhecer

-Pare o mesmo conteúdo todos os dias agora!

-Você pode conferir o evento, notícias, conteúdo da missão que é perfeito para mim, principalmente.

■ Missão clara todos os dias!

- Ganhe pontos todos os dias executando missões como Let's Go, água potável, caminhadas a pé, verificação de presença, check-in, L.box e muito mais!

■ comprar todos os dias!

-Filmes: Curta o conteúdo mais recente do filme com o Elpoint todos os dias!

-Moda / Beleza / Comida: Agora você pode comprar uma variedade de produtos na El Point confortavelmente em casa!

Presentes -Ponto: Dê ao seu precioso coração um presente especial em um dia especial!

-E-cupons: Emoji, ingressos de cinema e outros cupons de afiliados para comprar e tentar usar o El Point!

■ El Points como dinheiro

-Você pode usá-lo para apresentar pontos e ganhar / converter / cobrar.

-Agora você pode ganhar / usar com facilidade em várias afiliadas da Lotte, como a Lotte Department Store, a Lotte Home Shopping, a Lotte Mart, a Lotte Super, a Lotteria, o Angelinus Coffee, etc. com o Mobile El Point Card.

■ A qualquer hora, em qualquer lugar em 3 segundos

- Ganhe / use pontos com códigos de barras Elpoint a qualquer hora, em qualquer lugar com widgets.

  (Os El Points podem ser usados ​​nas afiliadas da Lotte e em cerca de 18.000 comerciantes nacionais de El Point.)

■ informação curiosa é pesquisa

-Encontre as informações que deseja rapidamente com as palavras-chave recomendadas pela Elpointe.

■ Parceiros que podem ganhar ou usar Elpoints

Os pontos -El podem ser ganhos e usados ​​em várias afiliadas da Lotte e 18.000 comerciantes em todo o país.

- Compras: Loja de departamentos Lotte, Lotte.com, Lotte Mart (Cupom Lotte Mart M), Lotte Super, Hi Mart, Lotte Duty Free, Lotte Home Shopping, Seven Eleven, Robs, bens não tripulados (muji Muji), Interpark, Livraria Kyobo, etc.

-Jantar: Lotteria, Angelinus Coffee, Krispy Kreme, T.G.I sextas-feiras (T.G.I.F), etc.

-Lazer: Lotte Cinema, Lotte World, Lotte Rent-A-Car, Carro Verde, Korean Air, Lotte Concert Hall, etc.

-Finanças: Lotte Card, Lotte Insurance, Lotte Capital, Mirae Asset Life Insurance, Wevy Members, Cashbee, etc.

- Cultura da Educação: Livraria Kyobo, Hot Track, Livro e Vida, Woongjin Think Big, Livro Inter Park, Terra da Cultura, YBM NET, etc.

■ Função principal do ELPoint

- Ganhe / use pontos: verificação de presença, conversão, ganho, doação, presente, etc. Meus pontos ganhos de várias maneiras e tente usar nas afiliadas da Lotte!

Pontos -Charge: Precisa de pontos? Se não houver pontos suficientes, use a cobrança!

-Pontos de presente: pontos de presente para meus entes queridos! Carta de agradecimento pelo bônus!

-Conversão de ponto: os El Points podem ser convertidos em vários certificados / pontos ou milhas de presente. (Comutável para Lotte Gift Certificate, Cashbee, Korean Air Miles, etc.)

- Cartão de ponto móvel emitido: agora você pode facilmente emitir vários cartões de ponto móvel afiliados da Lotte através do APP e obter benefícios especiais para cada afiliado ~!

■ Guia para contrato de permissão de acesso a aplicativos

De acordo com o Artigo 22-2 (Consentimento dos Direitos de Acesso) da Lei da Rede de Informação e Comunicações, somente os itens necessários para o serviço são acessados.

[Acesso necessário]

-Nenhum

[Direitos de acesso opcionais]

-Camera: digitalização QR quando o cupom é acumulado

-Microfone: pesquisa por reconhecimento de voz

- Informações sobre localização: benefícios do L.pot

-Endereço: Acesse a caixa de presente

-Phone: Autenticação da taxa em dinheiro do cartão de transporte

-Armazenamento: armazenamento temporário de imagens de eventos para melhorar a velocidade do aplicativo (armazenamento em cache de imagens)

Autenticação biométrica: use login e senha do ponto

▶ Como alterar a configuração correta de acesso ao aplicativo

Configurações do telefone> Gerenciamento de aplicativos> L.POINT

※ dispositivos Android OS 6.0 e inferiores

[Acesso necessário]

-ID: Imediatamente

-Endereço: Acesse a caixa de presente

-Localização: benefícios L.pot

-Phone: Autenticação da taxa em dinheiro do cartão de transporte

-Fotos / Vídeos / Arquivos: salve temporariamente imagens de eventos (armazenamento em cache de imagens) para melhorar a velocidade do aplicativo

-Camera: digitalização QR quando o cupom é acumulado

-Microfone: pesquisa por reconhecimento de voz

Informações sobre a conexão Wi-Fi: benefícios do L.pot e verificação da conexão de rede

- Informações de conexão Bluetooth: conexão da máquina de venda automática

- Identificação do dispositivo e informações de chamada: autenticação do uso da taxa em dinheiro do cartão de tráfego

-Outro: Tela de bloqueio Moalock

※ por favor! Por favor verifique.

Em telefones Android menores que a versão 6.0, o uso do aplicativo L.POINT é restrito devido ao uso limitado de [Acesso seletivo].

Atualize o software e, em seguida, desinstale e reinstale o aplicativo L.POINT para usá-lo sem problemas.

▶ Como atualizar o software

Configurações> Atualizações de software> Baixar software manualmente

L.POINT Customer Center: 1899-8900 (Se você tiver um problema ou erro ao usar o aplicativo, entre em contato com o atendimento ao cliente)